Tokopedia “ Love at First Sight”

Author by Adit | Crowpedia

Hayy topper? Pengen post ajaa, sekalian curhat sama kalian, siapa tau ada yg baca, sambil minum kopi, okee langsung dibaca ajaa.

Love at first sight memang terasa tak masuk akal, not only woman but also kita juga bisa Love at first sight  with a job,  Tapi, itulah love yang tiba-tiba bisa menghampiri dengan sendirinya. Semua berawal dari email dari jobstreet, trus gue coba apply sebagai database administrator di Tokopedia.

Detik demi detik, jam demi jam, berganti hari berganti minggu belum juga ada kabar dari si dia, Hhmm bisa dibilang agak sedikit pasrah sih tapi tetep penuh semangat dan ngarep buat bisa gabung disana hehe, siapa sih yang gak mau jadi bagian di Tokopedia hehehe.

Akhirnya di hari penuh kegalauan dan always berdoa kepada tuhan yang maha esa akhirnya, aaakhirnyaaa gue dapet email dari Tokopedia untuk mengikuti proses wawancara.

First time gue dateng di Tokopedia, gue merasa beda. Ya jelas gue merasa beda, pakaian yang gua pake formal trus pakaian karyawan Tokopedia casual haha.., gak sih, ada sesuatu yang buat gue merasa beda, kaya sesuatu yang lama gue idamin tapi baru berasa ketemunya sekarang, Lambat laun munculnya perasaan aneh ketika 15 menit diwaiting room Tokopedia  untuk pertama kalinya seperti jantung gue berdebar kencang dan terkadang jadi salah tingkah, hehe itu karna mau di interview sih topper hehe.
Over all, jujur gue merasa Tokopedia kaya something banget dihidup gue, anehnya gue selalu teringat dan berharap bisa bertemu dengan Tokopedia karna gue ngerasain sesuatu yang beda dari si dia yang tidak gue temuin sama mantan-mantan kantor gue sebelumnya.

Setelah gue melewati proses interview yang penuh harap-harap cemas, alhamdulillah pada akhirnya Tokopedia memberi gue kesempatan untuk bisa bergabung dengan Tokopedia. Pada awal bergabung dengan Tokopedia, banyak hal yang aneh kedengeran dikuping gue, salah satunya “nakama”, mungkin gue masih newbie and belom tau banyak tentang culture Tokopedia.

Nakama adalah kata yang berasal dari bahasa Jepang, yang maknanya lebih dekat dari teman atau hubungan lebih kuat dari teman bisa jadi seseorang yang seperti keluarga. Karna gue baru bergabung dengan Tokopedia, so gue di sebut sebagai “Newkama”.

Dan,, sampailah pada waktunya gue mengikuti program yang diadakan oleh Tokopedia bisa dianggap semacam training tapi disini disebutnya sebagai “Nakama Academy” adalah suatu program yang diberikan kepada para calon newkama untuk berkembang bersama Tokopedia sehingga mengetahui tujuan, visi dan misi serta bagian-bagian dari Tokopedia. Nakama Academy berperan dalam masa orientasi dan masa percobaan di Tokopedia dengan program yang sangat kreatif dan interaktif sehingga program Nakama Academy menjadi sangat efektif.

Salah satu untuk dapat mengembangkan potensi diri yang ada tentunya agar dapat lebih mengembangkan diri. Dimana terdapat pembagian kelompok yang masing – masing kelompoknya beranggotakan dari berbagai divisi, kemudian coach juga memberikan tugas agar kita mampu mengembangkan kemampuan kita dalam bidang yang sedang dipelajari. Kitapun juga diberi keleluasaan untuk mengutarakan pendapat.

Salah satu hal menarik lainnya dari acara nakama Academy ini adalah dimana kita dapat mengetahui tugas dan jobdesk dari masing-masing divisi. Ini bertujuan untuk agar kita lebih mengenal serta tahu apa yang divisi lain kerjakan. Apalagi, ditambah dengan tidak membeda-bedakan antar divisi. Semua divisi sama yaitu dengan tujuan membangun perusahaan menjadi lebih baik lagi. Bahkan ada bagian dimana kita semua harus dapat menjadi Operational Customer Care. Karena pada dasarnya, semua Nakama diwajibkan mengetahui Produk Knowledge yang ada di Tokopedia. Jika consumer mengalami suatu kendala, semua Nakama dapat menjelaskannya dan dapat membuat problem solving dari permasalahan tersebut.

Di hari pertama gue join Nakama Academy Gue inget banget, gue bingung dan sedikit panik. Gue gak tau apa kegiatan yang bakal dilakuin? Gak tau bakal ngapain aja selama 2 minggu ke depan? Bakal bosen ga ya, monoton atau bakal belajar teori mungkin lanjut ujian kali ya ? Itu pertanyaan-pertanyaan yang ada di kepala gue.

Di Nakama Academy, gue dan para Newkama lainnya dibimbing oleh coach Doni dan coach Edward, sebutan untuk Nakama yang memberi arahan selama Nakama Academy berlangsung. Secara singkat, padat, dan jelas mereka menjelaskan apa itu Nakama Academy dan apa yang harus kami lakukan selama Nakama Academy berlangsung. Kamipun dibagi ke dalam enam tim yang dinamakan dari berbagai nama binatang, ada Crow, Bear, Sugar Glider, Wolf, Comodo, dan Dragon. Setiap tim diisi oleh Newkama dari divisi yang berbeda. Pembagian tim ini dibuat agar kami para Newkama bisa saling mengenal satu sama lain dan tidak hanya berkumpul dengan teman-teman yang sudah kenal saja.

Dengan saling mengenal, kami jadi tau tugas dari divisi lain dan bisa saling menghargai satu sama lain, karena di Tokopedia semua divisi itu penting. Tidak ada yang paling penting, setengah penting, atau tidak penting. Salah satu tujuan diadakannya Nakama Academy ini adalah menanamkan DNA Tokopedia kepada para Newkama. DNA Tokopedia itu adalah:

1. Focus on Customer

2. Growth Mindset

3. Make it Happen Make it Better

Dan akhirnya gue tergabung dalam kelompok “CROW” bersama teman-teman baru gue ada Danial, Ika, Wulan, Ika, dan Maul. Disitu kita semua bener-bener baru saling kenal  satu sama lain. Dengan background yang berbeda-beda kita coba untuk saling kenal lebih jauh supaya kelompok crow ini bisa lebih solid dan kompak.

Gue  merasa beruntung menjadi bagian dari Nakama dan bergabung dalam Nakama Academy.  Banyak ilmu dan pengalaman baru gue dapatin. Kami diajarkan berbagai ilmu baru yang bermanfaat. Dari Teori Evolusi, Public speaking, mengenal Product, BMD, Operational , Fraud, HR,  Internet Marketing, Design, Quality Assurance, IT, Scrum dan bahkan kami dilibatkan dalam simulasi Big Project dan Campaign.

Kami juga diberikan kesempatan dalam Big Project , gue dan Danial, Ika, Wulan, Ika, dan Maul dan teman teman nakama lainnya belajar mengenal siklus penjualan dan pembelian dalam Tokopedia. Diawali dengan bidding barang-barang yang akan kami jual, hingga proses menjual sebagai Seller. Kami belajar dan bekerja yang dikemas dalam suasana yang menyenangkan, sehingga lebih mudah diterima dan dipelajari.

So far, selama program Nakama academy berlangsung menurut gue banyak banget memberikan pengaruh positif, yaitu dapat semakin menambah wawasan gue, menambah pengalaman dan pastinya menambah teman-teman baru yang sangat menginspirasi. Mungkin kelihatannya agak sedikit berlebihan tapi itulah hal yang gue rasakan sejak awal mula mengenal Tokopedia hingga sekarang bisa menjadi bagian didalamnya.

Thanks to Tokopedia yang memberikan gue kesempatan, thanks to coach-coach yang sudah berbagi banyak ilmu serta pengalaman. thanks to all nakama, tetap solid, semangat, dan jangan lupa untuk selalu berpikir positif.